AVISO DE PRIVACIDAD – YO CON MÓVIL

Fecha de última actualización: 10 de noviembre de 2025

En YO CON MOVIL (en adelante “YO CON MÓVIL”, “nosotros”), sabemos que la información de los restaurantes y sus representantes es valiosa. Por eso, nuestro compromiso es protegerla y tratarla con total responsabilidad, transparencia y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Este Aviso de Privacidad describe cómo recabamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales de los restaurantes que utilizan nuestros servicios, incluyendo YOCONMOVIL.com, menús digitales inteligentes, campañas publicitarias, herramientas de marketing y comunicación comercial.

1. ¿Quién es responsable de tus datos?

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Yo Con Móvil, con domicilio en Ciudad de México.

Los canales de contacto para temas de privacidad están disponibles dentro de nuestro sitio web o mediante los correos oficiales de soporte.

2. ¿Qué datos personales recopilamos?

Cuando un restaurante se registra o contrata servicios con YO CON MÓVIL, podemos recabar:

Datos del restaurante

Nombre comercial y nombre legal.
Dirección física.
Teléfonos de sucursal.
Redes sociales.
Fotografías, imágenes, logotipos y material visual.
Menús, precios, descripciones de platillos y bebidas.
Horarios de servicio.

Datos del representante o responsable

Nombre completo.
Cargo dentro del restaurante.
Teléfono particular o corporativo.
Correo electrónico de contacto.

Datos operativos y administrativos

Información de facturación.
Preferencias de publicidad.
Material publicitario proporcionado por el restaurante.
Datos necesarios para campañas de marketing digital.

Datos obtenidos automáticamente

Al usar nuestro sitio o menús digitales:

Información del dispositivo.
Interacciones dentro del menú.
Datos de navegación.
Estadísticas de consumo.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Usamos tus datos personales para:

1. Crear, administrar y actualizar el perfil del restaurante dentro del directorio YO CON MÓVIL.

2. Diseñar, publicar y mantener tu menú digital inteligente.

3. Realizar campañas de publicidad, contenido visual, marketing gastronómico y estrategias de

posicionamiento.

4. Contactarte sobre temas de servicio, soporte técnico, renovaciones, pagos, actualizaciones o cambios

en términos y condiciones.

5. Enviar notificaciones y comunicaciones comerciales propias o de terceros relacionados al sector

gastronómico.

6. Integrar publicidad de marcas asociadas dentro de menús digitales, cuando aplique a campañas

activas.

7. Generar estadísticas, reportes y análisis para mejorar nuestros servicios.

8. Prevenir fraudes, actividades ilícitas o uso indebido de la plataforma.

9. Cumplir con obligaciones legales.

4. ¿Compartimos tu información?

Sí, pero únicamente bajo las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios

Podemos compartir datos con empresas que nos ayudan a:

Alojar contenido en la nube.
Procesar pagos.
Crear o distribuir publicidad.
Enviar mensajes o notificaciones (SMS, WhatsApp, correo).
Proveer herramientas tecnológicas o de análisis.

Todos estos proveedores operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y solo pueden usar datos para lo

que YO CON MÓVIL les haya indicado.

Proveedores de servicios

Podemos compartir información cuando:

Una marca desee mostrar publicidad en tu menú inteligente.
Se generen colaboraciones comerciales que beneficien al restaurante.

Nunca compartimos información sensible sin tu autorización.

Autoridades

Compartiremos información cuando:

Sea requerida por una autoridad competente.
Exista una orden judicial o administrativa.

5. ¿Cómo protegemos tu información?

YO CON MÓVIL aplica medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tu información contra:

Accesos no autorizados
Pérdida o destrucción
Alteración o uso indebido
Violaciones de seguridad

Utilizamos controles de acceso, cifrado, políticas internas, monitoreo constante y prácticas basadas en

estándares de la industria.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

En cualquier momento, tú o tu representante pueden ejercer los derechos ARCO. Para hacerlo:

1. Envía una solicitud por correo a nuestros canales oficiales.

2. Incluye tu identificación o documento que acredite representación.

3. Describe la información que deseas consultar, corregir o eliminar.

Respondemos conforme a los plazos establecidos por la LFPDPPP.

Puedes también solicitar la revocación del consentimiento, aunque esto podría afectar la prestación del

servicio.

7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tu información?

Mantendremos tus datos personales durante el tiempo que:

Tengas un contrato activo con YO CON MÓVIL.
Sean necesarios para cumplir obligaciones legales.
Se requieran para la operación y seguridad de la plataforma.

Una vez cumplido lo anterior, tus datos serán eliminados o anonimizados.

8. Comunicaciones, notificaciones y actualizaciones

YO CON MÓVIL puede enviarte información mediante:

WhatsApp
SMS
Correo electrónico
Llamadas
Notificaciones dentro de tu panel digital

Esto incluye avisos importantes como modificaciones a los términos, mantenimiento, promociones o información

relevante para tu operación.

9. Uso de publicidad y contenido en menús digitales

Al utilizar nuestros menús inteligentes, autorizas a YO CON MÓVIL a:

Mostrar fotografías, textos e información proporcionada por el restaurante.
Integrar anuncios o marcas dentro del menú digital, cuando sea parte de una campaña de marketing
activa.

Siempre cuidaremos que esto no afecte negativamente la imagen, experiencia o identidad del restaurante.

10. Transferencias internacionales

En algunos casos, podríamos transferir datos a proveedores ubicados fuera de México (por ejemplo, servicios

de alojamiento en la nube).

Estas transferencias se realizan bajo estándares adecuados de protección de datos.

11. Modificaciones al Aviso de Privacidad

YO CON MÓVIL puede actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Te notificaremos cualquier cambio mediante:

Envío de mensajes a los medios de contacto que hayas proporcionado
Publicación en YOCONMOVIL.com

El uso continuo de la plataforma después de cambios implica la aceptación del nuevo aviso.

12. Contacto del responsable de privacidad

Para ejercer derechos ARCO, solicitar ayuda o aclarar dudas, contáctanos mediante: Correo oficial de privacidad disponible en YOCONMOVIL.com

El presente Aviso de Privacidad describe cómo Yo Con Móvil, recopila, utiliza, protege y comparte los datospersonales de los restaurantes y sus representantes que utilizan los servicios disponibles enYOCONMOVIL.com, incluyendo menús digitales inteligentes, herramientas de marketing gastronómico yservicios de publicidad. Al registrarte, contratar o utilizar nuestros servicios, aceptas que YO CON MÓVIL tratetu información conforme a lo establecido en este documento y en cumplimiento con la Ley Federal de Protecciónde Datos Personales en Posesión de los Particulares. Los datos personales que recopilamos incluyen nombrecomercial y legal del restaurante, ubicación, teléfonos de contacto, correos electrónicos, redes sociales,fotografías, logotipos, imágenes de productos, menús, precios, descripciones, horarios de servicio y cualquiermaterial audiovisual proporcionado para fines de publicación. También recabamos datos del representanteautorizado como nombre completo, número telefónico, correo electrónico, cargo dentro del restaurante y datosde facturación cuando sea necesario. Además, recopilamos información generada automáticamente al navegaren nuestro sitio y al usar los menús digitales inteligentes, como estadísticas de interacción, comportamiento delusuario, identificadores de dispositivo y datos de conexión.

YO CON MÓVIL utiliza esta información con varias finalidades, entre ellas crear, administrar, actualizar ymostrar el perfil del restaurante en nuestro directorio gastronómico, diseñar y operar el menú digital inteligente,realizar y optimizar campañas publicitarias, contactar a los responsables del negocio respecto a actualizaciones,renovaciones, pagos, soporte técnico y cambios en los términos del servicio, así como enviar notificacionescomerciales propias o de terceros relacionados al sector gastronómico. También podemos usar esta informaciónpara generar análisis, métricas, reportes internos, prevención de fraudes y cumplimiento de obligacioneslegales. El restaurante acepta que YO CON MÓVIL pueda mostrar publicidad o integrar marcas asociadasdentro de los menús digitales, siempre respetando la experiencia del usuario y la imagen del establecimiento.La información podrá ser compartida con proveedores de servicios que actúan en nombre de YO CON MÓVIL,tales como plataformas de almacenamiento en la nube, herramientas de facturación, empresas de mensajeríaelectrónica, servicios de marketing, sistemas de notificaciones y procesadores de pago, siempre bajo cláusulasestrictas de confidencialidad. Asimismo, la información puede ser compartida con socios comerciales o marcasque deseen participar en campañas dentro del menú digital del restaurante, o con autoridades cuando existauna obligación legal. También podremos transferir datos a proveedores ubicados fuera de México, siempre bajomecanismos adecuados de seguridad y protección.

YO CON MÓVIL implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contraaccesos no autorizados, uso indebido, pérdida o alteración. En cualquier momento, el titular puede ejercer susderechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, así como solicitar la revocación del consentimientoenviando una solicitud formal al canal de contacto indicado en nuestro sitio web. YO CON MÓVIL conservarálos datos únicamente por el tiempo necesario según la relación contractual y las obligaciones legales aplicables.Cualquier modificación al presente Aviso de Privacidad será notificada a través de los medios de contactoproporcionados por el usuario o mediante su publicación en YOCONMOVIL.com, y el uso continuo de laplataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.